Przebieg współpracy krok po kroku
- Pierwszy kontakt – Rozpoczynamy od konsultacji, podczas której poznajemy Twoją sytuację i oczekiwania.
- Analiza dokumentacji – Dokładnie sprawdzamy wszystkie dostępne dokumenty, identyfikujemy ewentualne braki oraz oceniamy możliwości działania.
- Przygotowanie dokumentacji – Pomagamy skompletować i w razie potrzeby tłumaczyć dokumenty. Dbamy, by były zgodne z wymaganiami ZUS (lub instytucji zagranicznych).
- Reprezentacja – Występujemy jako Twój pełnomocnik w kontaktach z urzędami, dbając o sprawne załatwienie sprawy.
- Uzyskanie decyzji – Monitorujemy i wyjaśniamy efekty postępowania, a w przypadku odmowy – prowadzimy dalsze działania odwoławcze.
Przykładowe sytuacje, w których pomagamy
- Uznanie zagranicznego stażu pracy do polskiej emerytury.
- Odwołanie od negatywnej decyzji przyznania emerytury.
- Problemy z kompletnością dokumentacji lub niezrozumiałymi pismami z ZUS.
- Otrzymanie rozbieżnych decyzji z różnych instytucji.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie dokumenty muszę przygotować?
Wstępnie wystarczy świadectwo pracy, decyzje wcześniejsze, zaświadczenia z zagranicy oraz podstawowe dane osobowe. Szczegółową listę otrzymasz po konsultacji.
Ile trwa procedura uznania emerytury?
Czas zależy od kompletności dokumentów i urzędu – zazwyczaj od kilku tygodni do kilku miesięcy przy sprawach zagranicznych może być dłużej.
Czy pomagacie w sprawach zagranicznych?
Tak, mamy doświadczenie nawet w bardzo złożonych sprawach z udziałem kilku państw i instytucji.
Czy sprawa wymaga osobistej obecności klienta?
Z reguły całość prowadzimy zdalnie lub jako pełnomocnicy. Twój udział wymagany jest tylko w wyjątkowych przypadkach.
Jakie są koszty usługi?
Koszt ustalany jest indywidualnie w zależności od zakresu działania i skomplikowania sprawy. Szczegóły w sekcji Cennik.